Resultaten gebruikersonderzoek sbcm.nl: 7,3
De website sbcm.nl wordt gewaardeerd, biedt veel informatie en heeft een professionele uitstraling. Dat is het algemene beeld dat naar voren komt uit het onlangs gehouden gebruikersonderzoek. De website scoorde daarmee rapportcijfer 7,3.
Op verzoek van SBCM heeft Entopic in maart 2011 een gebruikersonderzoek uitgevoerd door middel van een online enquête. Vrijwel alle respondenten zijn werkzaam binnen de SW-sector. Een klein aantal respondenten is afkomstig uit de onderwijssector. In totaal hebben 140 mensen meegewerkt. Bijna zeventig procent zegt zijn medewerking aan een eventueel vervolgonderzoek te willen geven, hetgeen duidt op grote betrokkenheid.
Maandelijks bezoek
De meeste respondenten bezoeken de site maandelijks. Zij komen dan vooral voor de rubrieken nieuws en bijeenkomsten, methoden en instrumenten en het onderdeel publicaties en onderzoeken.
De meerderheid van de respondenten kan de gezochte informatie eenvoudig vinden. De homepage vindt men overzichtelijk, maar de overzichtelijkheid van de site als geheel is voor verbetering vatbaar.
Professioneel en informatief
Het taalgebruik wordt positief beoordeeld en de uitstraling van de site wordt voornamelijk als professioneel en informatief gezien. De menustructuur is voor de meerderheid duidelijk. Een klein deel van de respondenten heeft behoefte aan meer overzicht en rust op de site. De gemiddelde waardering van de site is een 7,3.
De resultaten van het onderzoek worden gebruikt voor verdere verbetering van de site.
Download
