Vitale medewerkers
'Een vitale medewerker is beter te detacheren', luidt het motto van SWB Midden Twente. De organisatie ontwikkelde een actief verzuimbeleid waarbij het verzuim van 20 procent daalde naar 11,5 procent. Hier vindt u de kern van de werkwijze.
Knelpunt
Het ziekteverzuim bij gedetacheerde medewerkers was te hoog.
Oplossingen
- De leidinggevende/consulent heeft de centrale rol in de verzuimaanpak van SWB.
- De leidinggevende/consulent gebruikt een door SWB zelf ontwikkelde ‘digitale verzuimkaart’, een hulpmiddel om alle contactmomenten met de zieke medewerker bij te houden.
- De leidinggevende/consulent krijgt eerste- en tweedelijns ondersteuning. De P&O-functionaris is de eerstelijns ondersteuning. De P&O-functionaris geeft gevraagd en ongevraagd advies en fungeert als case manager.
- Het verzuim- en preventieteam vormt de tweedelijns ondersteuning voor P&O en de leidinggevende/consulent. Dit team houdt zich concreet bezig met:
| Verzuimregistratie: | Het aannemen van alle ziek- en herstelmeldingen, het doorverbinden met leidinggevende/consulent en het versturen van een brief aan de medewerker met daarbij de eigen verklaring en een antwoordenvelop voor retournering. |
| Bedrijfsarts: | Medewerkers worden in de derde week van hun afwezigheid opgeroepen, tenzij leidinggevende/consulent anders aangeeft. |
| Huisbezoek: | De leidinggevende/consulent kan de verzuim- & preventieadviseur verzoeken om een zieke thuis te bezoeken. |
| Pleisterplaats: | Bij ziekte kan gekeken worden naar tijdelijk aangepast werk op de eigen werkplek of een zogenaamde pleisterplaats (passende werkplek elders in de organisatie). |
| Tijdelijke coaching: | Wanneer bijvoorbeeld het verzuim hoog is op de hele afdeling. |
| Monitoring verzuimbeleid | Signalering frequent verzuim (vierde ziekmelding) aan leidinggevende/consulent en P&O-functionaris zodat zij een frequent verzuimgesprek voeren. Het verslag gaat naar het verzuimteam. |
Effect
Afname van verzuim. SWB slaagde erin het verzuim tussen 2001 en 2007 van 20 procent naar 11,5 procent te laten dalen.
Vervolgactiviteiten
In navolging op succes van het huidige verzuimbeleid startte SWM Midden-Twente een vervolgproject; de pilot 'coaching op inzetbaarheid en vitaliteit'.
Lees meer over 'coaching op inzetbaarheid en vitaliteit'
Contact
SWB Groep
T: (074) 249 22 22
SBCM heeft dit project mede gefinancierd.
