Agressieprotocollen SW-organisaties
Hoe te handelen bij agressief gedrag binnen de SW-organisatie? Een goed agressieprotocol geeft duidelijkheid over de afspraken. U vindt hier agressieprotocollen van verschillende SW-organisaties als voorbeeld.
Doel
Juist handelen bij agressief gedrag binnen een SW-organisatie
Doelgroep
Management en bedrijfsleiding van SW-organisaties
Hoe werkt het?
Het agressiebeleid is gebaseerd op een norm: emotie mag, maar agressie wordt niet getolereerd. Afspraken hierover staan in een agressieprotocol.
De afspraken kunnen gaan over:
- Rolverdeling functionarissen
- Verantwoordelijkheden
- Vertrouwenscommissie
- Klachtencommissie
- Vertrouwenspersonen
- Gebouwenontwerp
- Vormen van agressie
- Preventie ervan
- Hoe erbij te handelen
- Maatregelen na het incident
- Nazorg voor het slachtoffer
- Sancties voor de daders
- Melding van incidenten
- Aangifte bij de politie
Interesse?
Download het Agressieprotocol Diamantgroep 
(542 KB)
Download het Agressieprotocol van Pantar (516 KB)
Download het Agressieprotocol van WSD (871 KB)
