Kernpuntenkaart professioneel handelen
De kernpuntenkaart professioneel handelen geeft in een schema weer hoe je kunt omgaan met agressief gedrag binnen de SW-organisatie.
Doel
Inzicht krijgen in de juiste handelswijze bij agressief gedrag
Doelgroep
Leidinggevenden van SW-medewerkers
Hoe werkt het?
De kernpuntenkaart professioneel handelen geeft in een schema weer hoe gehandeld moet worden bij agressief gedrag. Het schema doorloopt daarbij de volgende fasen:
- Fase 1: waarnemen
- Fase 2: voelen
- Fase 3: denken
- Fase 4: handelen
Interesse?
Direct naar de kernpuntenkaart professioneel handelen 
(29 KB)
