Benchmark medewerkerstevredenheid sw 2023-2025

SBCM laat jaarlijks een landelijke benchmarkrapportage opstellen die inzicht geeft in hoe werknemers van sociaal ontwikkelbedrijven hun werk en werkomgeving ervaren. Uit de benchmark van 2023-2025 blijkt dat werknemers van sociaal ontwikkelbedrijven over het algemeen tevreden zijn over hun werk en werkomgeving. Zij zijn vooral positief over de samenwerking met collega’s.

De resultaten zijn bijna gelijk aan die van de vorige benchmark. Wel zijn er verschillen tussen organisaties. Dit geldt vooral voor de mogelijkheden die werknemers krijgen om nieuwe dingen te leren.

Inzicht in werknemerservaringen met de benchmark

SBCM laat ieder jaar een landelijke benchmark opstellen. Deze benchmark laat zien hoe werknemers van sociaal ontwikkelbedrijven hun werk en werkomgeving ervaren. Voor de benchmark worden de resultaten van medewerkerstevredenheidsonderzoeken uit drie jaar samengevoegd. Hiervoor is gekozen omdat ieder sociaal ontwikkelbedrijf volgens de kwaliteitscode van Cedris minimaal één keer per drie jaar onderzoek doet naar de ervaringen van werknemers.

De benchmark geeft inzicht in de tevredenheid en betrokkenheid van werknemers. Ook laat de benchmark zien welke onderwerpen bijdragen aan een positieve ervaring op het werk. Organisaties kunnen de resultaten gebruiken om met werknemers in gesprek te gaan over hun werk, ontwikkeling en mogelijke doorstroom binnen of buiten het sociaal ontwikkelbedrijf.

Bekijk de Benchmark MTO-SW 2023-2025

Vier thema’s

In ieder medewerkerstevredenheidsonderzoek krijgen werknemers minimaal elf vaste stellingen. Deze stellingen gaan over vier thema’s:

1. algemene tevredenheid over het werk;
2. de leidinggevende;
3. de werkplek;
4. de organisatie.

Werknemers geven per stelling een score van 1 tot 5.

Samenwerking met collega’s krijgt de hoogste score

De gemiddelde scores op de elf stellingen liggen tussen de 3,9 en 4,3. Daarmee zijn werknemers over het algemeen positief over hun werk. De resultaten zijn vergelijkbaar met die van de benchmark over 2022-2024.

Werknemers zijn het meest positief over:

• samenwerken met collega’s: 4,3;
• leuke collega’s: 4,2;
• blij zijn met het werk: 4,2;
• tevredenheid over de werkplek: 4,1;
• tevredenheid over de leidinggevende: 4,1.

Kansen voor leren en ontwikkelen

Op twee onderdelen ligt de gemiddelde score met 3,9 iets lager: de tevredenheid over de materialen waarmee werknemers werken en de mogelijkheid om nieuwe dingen te leren op het werk. Vooral bij leren en ontwikkelen zijn er verschillen tussen organisaties. Bij de stelling ‘Ik mag nieuwe dingen leren op mijn werk’ lopen de scores uiteen van 3,4 tot 4,1. Dit verschil biedt kansen. Organisaties die hier lager op scoren, kunnen leren van organisaties waar werknemers positiever zijn over hun mogelijkheden om zich te ontwikkelen. Bij onderwerpen zoals werkplezier en samenwerking met collega’s zijn de verschillen tussen organisaties kleiner.

Over de benchmark

Aan de benchmark 2023-2025 deden 28 sociaal ontwikkelbedrijven mee. In totaal zijn 27.609 werknemers uitgenodigd voor een medewerkerstevredenheidsonderzoek. 15.627 werknemers vulden het onderzoek in. Dat is een respons van 57%. In de benchmark wordt onderscheid gemaakt tussen staf en leidinggevenden, werknemers die beschut binnen werken en werknemers die gedetacheerd zijn.

De resultaten laten zien dat de ervaringen van deze groepen op veel punten dicht bij elkaar liggen. Staf en leidinggevenden zijn gemiddeld wel positiever over de mogelijkheid om nieuwe dingen te leren: zij geven hiervoor een 4,1, tegenover een 3,8 bij werknemers die beschut binnen werken en werknemers die gedetacheerd zijn.